Operaciones Inteligentes: Lanza y gestiona tu negocio con IA Generativa

About this course

Al finalizar este curso, serás capaz de optimizar la gestión operativa de tu emprendimiento aplicando inteligencia artificial generativa y herramientas no-code para ganar productividad, eficiencia y escalabilidad. Aprenderás a fortalecer tu back office, diseñar e implementar asistentes virtuales conversacionales (chat y voz) para mejorar la atención y la experiencia del cliente, y aplicar estrategias de automatización inteligente en procesos clave de tu operación. Este curso está diseñado para emprendedores, profesionales y estudiantes que buscan modernizar la operación de su negocio con un enfoque práctico, sin necesidad de ser programadores. A lo largo de 4 semanas (8 horas), avanzarás con una ruta clara: primero entenderás cómo la IA y el enfoque de Citizen Developer transforman el back office, luego explorarás la creación de asistentes virtuales, y finalmente integrarás escenarios de automatización para hacer tus procesos más ágiles y confiables. Lo que hace único a este curso es su orientación a la aplicación inmediata: no te quedas en la teoría, sino que pones en práctica cada concepto con actividades guiadas mediante prompts, apoyadas por videos, lecturas y tutoriales. Así, terminarás con criterios y herramientas concretas para mejorar tu gestión operativa, escalar servicios y elevar la experiencia del cliente con soluciones actuales de IA generativa.

Course objectives

• help entrepreneurs modernize business operations
• teach practical applications of generative AI
• enable non-programmers to leverage AI tools