Transformación digital de Gobiernos
About this course
Esta especialización se dirige especialmente a todas las personas involucradas con la transformación digital de los Gobiernos de América Latina y el Caribe, a fin de brindarles conocimientos y herramientas esenciales para la implementación de la digitalización en los procesos, trámites y gestiones para un mejor servicio a la ciudadanía. Podrás aprender sobre los aspectos más importantes del gobierno digital –identidad y firma digital, datos, interoperabilidad, servicios digitales, marco normativo, talento humano, comunicaciones, diseño centrado en el usuario y ciberseguridad–, e identificarás cómo abordar una estrategia, un diagnóstico y un marco de monitoreo y evaluación para un proyecto de transformación digital.
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What you'll learn
- understand the concept of digital government
- identify components of digital transformation in public sector
- develop a strategy for implementing digital initiatives
- evaluate digital transformation projects
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