Negociación y Resolución de Conflictos
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¡Obtenemos en la vida lo que somos capaces de negociar! Un buen puesto de trabajo, relaciones profundas y de valor con amigos y familiares; un buen negocio. De hecho, pasamos la mayor parte de nuestro tiempo negociando, en procesos más o menos largos, o complejos, en ocasiones con tiempo para prepararnos, y, en otras, debiendo resolver sobre la marcha, pero siempre negociando. Preguntas tales cómo: ¿por qué se generan los conflictos? ¿cómo se construye una mirada diferente para poder resolver una situación que parece que no tiene salida? ¿cómo evaluar lo que está en juego en la negociación? ¿cómo prepararse para el proceso negociador? ¿qué estilo de negociación me conviene adoptar según el caso? Estas y muchas otras preguntas podrás responderte a lo largo de este curso, cuyo objetivo principal es convertirse en tu caja de herramientas para que, en cada situación, sepas qué estrategia y/o táctica utilizar con mayor eficiencia y eficacia, para alcanzar los objetivos que te hayas propuesto.
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What you'll learn
- understand the causes of conflicts
- develop strategies for effective negotiation
- assess what is at stake in negotiations
- prepare for negotiation processes
- identify suitable negotiation styles for various situations
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