Metas e indicadores para equipes e funcionários
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Defina metas e melhore o desempenho de toda a organização!O estabelecimento de metas é a chave para impulsionar o comportamento e alinhar todos os colaboradores de forma a alcançar o desempenho desejado. Brinde: Formulário para criação e validação de metas.Planilha para cálculo de NPS . Programa:Objetivos, metas, e indicadores.Como definir atividades.Como validar uma meta.Metas SMARTEtapas para criar metas e indicadores eficazes.KPI's.KPI's Financeiros.KPI's de Clientes. KPI's de Pessoal.O que são OKR's.Evolução histórica.Recursos disponíveis.A melhor forma de como comunicar a um funcionário que ele está abaixo da meta.e muito mais.
48/100
CourseAsk score
- What the provider tells you
- 24/45
- Who stands behind it
- 8/35
- How complete the listing is
- 16/20
Scores how much the provider publishes and who stands behind it — not how well it is taught.
What you'll learn
- how to set and validate performance goals
- how to communicate performance expectations to employees
- understanding different types of KPIs
- using SMART criteria for goal setting
- applying the OKR framework
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