Certificação White Belt (DMAIC) na Saúde
About this course
Neste curso você irá conhecer a metodologia DMAIC. Através do estudo caso de melhorias para atendimento de prestador (Hospitais e Clinicas) em callcenter, com propostas de melhorias, redução de custo e aumento de autoserviço através de siteDefinir - entender o problema a ser trabalhoMedir - Ter indicadores para focar o trabalho naquilo que traz mais resultadosAnalisar - Encontrar a causa raiz dos problemasImprove - Implementar o plano de ação de melhorias e mudançasControle - Controlar a execução dos novos processos , acompanhar com indicadores os resultadosSeja RECONHECIDO na sua empresa em 30 dias ou não pague 1 centavo!✓ Passo a Passo Comprovado✓ Vivência de 13 anos em planos de saúde✓ Já ajudou 2.722 alunos a evoluírem seu conhecimento✓Sou Black Belt, Design Thinker, Scrum Master e Tenho MBA em Planos de saúdeNesta hora, você pode me perguntar: o que eu preciso fazer então para começar a ser RECONHECIDO e tirar ideias do papel e coloca-la na prática?Bom, isso é muito simples e QUALQUER pessoa consegue.Claro, se seguir um método de aprendizagem + plano de ação.A maioria das pessoas perde muito tempo ESTUDANDO e pouco colocando em prática a aprendizado.E esse é outro erro.Você precisa passar 80% do seu tempo buscando como implementar suas ideias e 20% estudando a teoria para PARAR de ser ignorado e começar a ser RECONHECIDO.Sim, as melhores OPORTUNIDADES são OFERECIDAS e muitas vezes nem são publicadas. São pinçados os colaboradores diferenciadosEntão, eu desenvolvi um Método feito exclusivamente para você ser RECONHECIDO e finalmente conquistar o OBJETIVO dos seus sonhos.E obtenha a certificação reconhecida, pois sou Black belt formadoVenha comigo aprender!
58/100
CourseAsk score
- What the provider tells you
- 38/45
- Who stands behind it
- 8/35
- How complete the listing is
- 12/20
Scores how much the provider publishes and who stands behind it — not how well it is taught.
What you'll learn
- Understand the DMAIC methodology
- Identify and define problems in healthcare call centers
- Use indicators to measure performance
- Analyze root causes of issues
- Implement improvement plans
- Control and monitor new processes
Price shown by Udemy — confirm on their site.
Enroll on UdemyYou'll be redirected to Udemy to complete enrollment.
- Listed & compared by CourseAsk
- English · 0
edX
Coursera