Aprenda a resolver problemas em 5 passos

About this course

Nesse curso te ensino de forma prática e rápida uma ferramenta para resolução de problemas que você poderá utilizar durante as situações e desafios do seu cotidiano, através de 5 passos simples, rápido e prático.Uma forma de você aperfeiçoar seu mindset de crescimento, conhecendo uma ferramenta de análise de causa que foi desenvolvida pelo fundador da Gestão da Qualidade. A Espinha de Peixe é uma ferramenta poderosa que pode (e deve) ser utilizada por todos os níveis hierárquicos para discussões construtivas, levantamento das ações para resolução de problemas.O mundo atual com avanços tecnológicos e aceleração de soluções inovadoras nos mostra o quão importante é a habilidade de escuta ativa, análise crítica e pensamentos inovadores para a soluções de problemas simples do cotidiano. E o acesso a ferramentas como essa (e várias outras existentes), mostra que o potencial que cada pessoa tem de expor suas ideias, percepções e visões sobre determinadas situações com foco em eliminar desperdícios de retrabalho, processos, recursos financeiros, dentre outros!Usar as ferramentas de melhoria contínua transforma o ambiente e inova os negócios! Elevando patamares de sustentabilidade, inovação e criatividade! Saber utilizar os recursos que tem disponível dentro do negócio é a “chave” para o sucesso!

Course objectives

• teach a structured approach to problem-solving
• encourage continuous improvement in professional environments
• foster innovative thinking for everyday challenges